Contactgegevens
1. Definities en toepasselijkheid
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Survaive en op elke tot stand gekomen overeenkomst. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. Het aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
Een offerte van Survaive is vrijblijvend en geldig voor de daarin genoemde termijn; bij ontbreken daarvan geldt een termijn van 30 dagen.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant akkoord gaat met de offerte of het bestelformulier, of zodra Survaive feitelijk is begonnen met het verlenen van toegang tot het Platform.
3. Levering en uitvoering van de dienst
Survaive spant zich in om het Platform beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
Survaive kan het Platform tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud of updates, en zal dit waar redelijkerwijs mogelijk vooraf aankondigen.
Functionaliteit en inhoud van het Platform kunnen door Survaive worden gewijzigd of uitgebreid, zonder dat dit afbreuk doet aan de kern van de overeengekomen dienstverlening.
4. Duur en beëindiging van de overeenkomst
De overeenkomst wordt aangegaan voor de in de offerte genoemde periode en wordt, tenzij anders overeengekomen, niet stilzwijgend verlengd.
Opzegging dient schriftelijk te geschieden, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand vóór het einde van de looptijd.
Survaive kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten bij een wezenlijke tekortkoming door Klant, waaronder misbruik van het Platform.
5. Prijzen en betaling
Alle door Survaive genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling is Klant van rechtswege in verzuim en is Survaive gerechtigd de toegang tot het Platform op te schorten, onverminderd het recht van Survaive op wettelijke rente en redelijke incassokosten.
6. Gebruik van het Platform en accounts
Klant krijgt toegang tot het Platform voor het overeengekomen aantal gebruikers ("seats").
Klant is verantwoordelijk voor het correct uitnodigen en beheren van Gebruikers binnen de eigen organisatie.
Accounts zijn persoonsgebonden en mogen niet met anderen worden gedeeld.
Klant staat ervoor in dat Gebruikers het Platform niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of op een wijze die de goede werking van het Platform voor anderen verstoort.
7. Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op het Platform, de lesstof en overige content berusten bij Survaive of haar licentiegevers.
Het gebruik van het Platform geeft Klant en Gebruikers uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, voor de duur van de overeenkomst en uitsluitend voor het beoogde doel.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Survaive voor schade voortvloeiend uit de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat door Klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Survaive is betaald.
Survaive is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
Deze beperking geldt niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Survaive.
9. Overmacht
Survaive is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval mede verstaan: storingen bij hostingpartijen of andere door Survaive ingeschakelde derden, internetstoringen, en cyberaanvallen die redelijkerwijs niet door Survaive voorkomen konden worden.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Survaive is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Survaive is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft.